Mijn Klacht:
Sinds begin dit jaar 2018 worden in de wijk Batavia/koningsdaal in Nijmegen geen folders meer bezorgd .
Gewenste Oplossing:
Als er weer folders kunnen worden bezorgd in de boven genoemde wijk.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Zoethout, Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend dat de bezorging nog steeds niet naar wens verloopt. Zoals telefonisch besproken blijven wij ons best doen om de folders weer in uw brievenbus te krijgen. Om geen aanbieding...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 21 februari 2018 om 14:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Zoethout,
Bedankt voor uw bericht.
We vinden het vervelend dat de bezorging nog steeds niet naar wens verloopt.
Zoals telefonisch besproken blijven wij ons best doen om de folders weer in uw brievenbus te krijgen.
Om geen aanbieding te hoeven missen kan u de folders inkijken via www.spotta.nl
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
