Mijn Klacht:
Mijn Samsung televisie is vanaf de aankoop al 3x defect geweest waarna een monteur van servilux in alle gevallen een nieuw moederbord heeft geplaats.
Bij de 4e keer dat de televisie defect is geraakt is er gevraagd om een omruilverzoek (nieuwe televisie).
Mijn televisie is op 01-02-2018 opgehaald en zou binnen een “aantal” dagen omgeruild zijn voor een nieuwe, nu bijna 3 weken verder en zonder tv en wel 10 telefoontjes naar Samsung verder is er nog geen oplossing en zijn ze er mee bezig en duurt het nog steeds een “aantal” dagen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik met spoed een nieuwe televisie krijg en gecompenseerd word voor alle tijd zonder televisie.
