Mijn Klacht:
De folders wordt sinds een paar weken niet mee bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Als de folders weer wordt bezorgd.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Jongsma, Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend dat de folderbezorging niet naar wens verloopt. Zoals we telefonisch besproken hebben blijven wij ons best doen om de folders weer in de brievenbus te krijgen. U kunt eventueel...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 21 februari 2018 om 12:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Jongsma,
Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend dat de folderbezorging niet naar wens verloopt. Zoals we telefonisch besproken hebben blijven wij ons best doen om de folders weer in de brievenbus te krijgen.
U kunt eventueel de folders inkijken op www.spotta.nl, zodat u geen aanbiedingen hoeft te missen.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
