Klacht: Wasmachine stuk

Njanina op 19 februari 2018 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 19 februari 2018

Een consument heeft in januari 2014 een Whirlpool Denver 1600 wasmachine aangeschaft, die in 2016 al problemen vertoonde met de afvoerpomp en wasunit door lagerschade. In 2018 is de wasmachine opnieuw defect geraakt, wederom door lagers, en heeft de consument besloten een nieuwe wasmachine aan te schaffen vanwege de hoge reparatiekosten. De consument vraagt om compensatie en uit haar onvrede over de frequente defecten binnen vier jaar.

Mijn Klacht:

Januari 2014 een whirlpool denver 1600 aangeschaft, 2016 afvoerpomp en wasunit vervangen ivm lagerschade.
Nu 2018 wasautomaat wederom kapot, weer de lagers en nu met smeer op mijn wasgoed.

Hoe kan Dit? 2x kapot binnen 4 jaar, dit moet niet mogelijk zijn lijkt mij.

Nu een nieuwe wasmachine aangeschaft omdat ik toch moet wassen en de reparatie te duur was.

Kleine compensatie zou niet verkeerd zijn en ik wilde dit melden omdat het niet moet kunnen binnen 4 jaar 2x stuk.

Mvg Nilla snelders-van Ling [email protected]

Gewenste Oplossing:

Een financiele compensatie zou mooi zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM