MARIE -Paule op 11 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft geprobeerd een reservering te maken voor vier personen bij Boerke Nijs voor een avond op dinsdag om 18:00 uur, maar ondervond problemen door een storing in het systeem van Groupon. De klant vraagt of Groupon de reservering handmatig kan regelen.
Ik wil voor 4 pers. Reseveren bij Boe rke Nijs voor aanstaande dinsdag
Avond om 18 u.maar er wordt gemeld dat jullie systeem plat ligt.
Kunnen jullie het reserveren?
Als mijn probleem is opgelost
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
