Terug

Klacht: Geen antwoord op vraag via mail en telefonisch slecht bereikbaar

robaria op 10 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 10 februari 2018

Een klant heeft op 7 februari 2018 een vraag over deuvels per e-mail gesteld, maar heeft hier tot nu toe geen antwoord op ontvangen. Daarnaast heeft de klant geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar na 10 minuten in de wacht te hebben gestaan, besloot hij de verbinding te verbreken, wat resulteerde in kosten van € 9,00 zonder antwoord op zijn vraag.

Mijn Klacht:

Op woensdag 7-2-18 heb ik een vraag gesteld via de mail over deuvels. Vraag 180207-001882. Tot op heden geen antwoord. Vandaag geprobeert te bellen en bleef 10 minuten in de wacht. Dat kost dus € 9,00. Ik heb de verbinding daarom verbroken, en dus geen antwoord op Mn vraag.

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijg op mijn vraag, er deuvels te koop zijn, zodat ik mijn kast in elkaar kan zetten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het