Mijn Klacht:
Al 3 weken geen folders ontvangen.ook mijn burenn niet.is daar wat aan te doen zodat ze weer komen.heel graag
Bij voorbaat dank
Gewenste Oplossing:
Als de folders weer bezorgd worden.ook bij mijn buren.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Prins, Bedankt voor uw bericht. Mocht er in de toekomst bijzonderheden voorkomen dat u het Spotta folderpakket op zondag, maandag of dinsdag niet ontvangen heeft, laat het ons dan gerust weten via Spotta.nlklantenservice. Mocht u in de tussentijd...
Een klant heeft gemeld dat hij en zijn buren al drie weken geen folders van Spotta ontvangen. Hij vraagt zich af of er iets aan deze situatie gedaan kan worden, zodat de folders weer bezorgd worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 02 juli 2018 om 14:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Prins,
Bedankt voor uw bericht.
Mocht er in de toekomst bijzonderheden voorkomen dat u het Spotta folderpakket op zondag, maandag of dinsdag niet ontvangen heeft, laat het ons dan gerust weten via Spotta.nlklantenservice.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Alvast hartelijk dank hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
