Mijn Klacht:
Al een paar weken geen reclamefolders op oudsmidsestraat 52 4033 as lienden
Gewenste Oplossing:
Als we weer reklame folders in de bus krijgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag mevrouw Van Rhee, Hartelijk dank voor uw melding, Zoals zojuist telefonisch besproken, bent u nu op de hoogte van de situatie. Graag horen wij in week 8 van u, als u geen folders heeft ontvangen. Dan maken wij de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 08 februari 2018 om 12:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag mevrouw Van Rhee,
Hartelijk dank voor uw melding, Zoals zojuist telefonisch besproken, bent u nu op de hoogte van de situatie. Graag horen wij in week 8 van u, als u geen folders heeft ontvangen. Dan maken wij de melding opnieuw aan zodat de eventuele bezorger erop aangesproken kan worden, of kunnen wij u meer informatie over de bezorgwijk geven.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
