Arno Bosscher op 07 februari 2018 over Outlet4sale.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in december drie overhemden geretourneerd met het verzoek om vervangingen in grotere maten. Na meerdere e-mails en telefoongesprekken, waarbij beloofd werd dat de nieuwe overhemden onderweg waren, heeft de klant nog steeds niets ontvangen en is bellen nu niet meer mogelijk.
In dec 3 overhemden teruggestuurd met de vraag vervanging voor grotere maten, 3 x gemaild geen reactie toen gebeld 2 x waarbij de laatste keer belooft dat ze onderweg waren. Dat is nu drie weken geleden nog niks, bellen is nu niet meer mogelijk
Overhemden met grotere maat terug of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
