Mijn Klacht:
Vandaag bij de Dirk boodschappen gedaan. Mijn boodschappentas had ik de hele tijd opgevouwen in mijn hand. Ik doe mijn boodschappen op de band en vouw alvast mijn boodschappentas uit en schud krachtig zodat de tas compleet uitgevouwen is. De kassiere ziet dat ik dat doe. Toch nog vragen of zij in mijn boodschappentas mag kijken. Ik laat de lege tas zien en zeg haar dat ik dit ronduit belachelijk vind omdat zij ziet dat ik de tas uitvouwde en open schudde. Volgens haar heeft zij niets gezien !! En gewoon blijven volhouden en grapjes maken met de klanten na mij !!
Beste Dirk , Niet iedere zwarte is een dief !!!!!!!! En zeker niet als men op leeftijd is !! Ik kwam altijd bij de Dirk voor de noodboodschappen maar nu zal ik er NOOIT meer komen. Winkeldiefstal laat ik over aan de soortgenoten van de kassiere want dat heb ik met mijn eigen ogen mogen aanschouwen. Omdat haar soortgenoten over het algemeen familie of aangetrouwd familie zijn , dus bekenden , hebben ze aan de kassa hele verhalen waardoor de aandacht verlegd wordt en kunnen zij zo doorlopen met hun gestolen goed !!
De eerstvolgende hoofddoek van de Dirk die insinueert dat ik een dief ben ram ik meteen hun gebit tussen hun oren vandaan en daarna mogen ze alsnog in mijn tas kijken.
Gewenste Oplossing:
Vooral niet liegen en die nieuwe hoofddoeken een verplichte cursus observatie en klantvriendelijkheid geven.
Deze bewuste Dirk was eerst Edah en daarna MCD. Toen het Dirk werd ging ik niet meer dagelijks maar alleen voor nood vanwege de chaotische en onsamenhangende indeling van de zaak.
