Mijn Klacht:
wel van mijn rekening maar geen order bevesteging of goederen ontvangen!!!
dit is reeds de tweede maal
Gewenste Oplossing:
van jullie NOOIT
Klacht: geen gevolg
Frank Luyten op 31 januari 2018 over Conrad in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Conrad has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag heer Luyten, Bij controle vernamen wij dat de klacht op dit moment nog steeds open staat. Mijn collega heeft u in het verleden een antwoord op uw klacht gegeven. Wij sluiten deze klacht dan ook af. Mocht u nog...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Conrad over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Conrad in behandeling genomen
Bericht van Conrad
8 jaren geleden - Beste meneer Luyten, Er is inderdaad iets niet goed gegaan in ons systeem. Mijn collega neemt per mail contact met u op om dit op te lossen. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Andrea Conrad Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Conrad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Conrad
Heeft op 16 april 2018 om 12:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
