Klacht: teleurgesteld

mozart12 op 27 januari 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 27 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 15 december 2013 2 ovens gekocht, de linker gebruik ik heel veel, maar de rechter weinig. Nu constateer ik in december dat mijn lampje
van de oven niet meer brandt. Het is de oven die ik zowat niet gebruikt heb. Aangezien mijn ovens nog maar 4 jaar oud zijn is mijn garantie termijn verstreken. Wel heb ik nog recht op wettelijke garantie.
Aangezien het inmaken van een lampje op 165 euro uitkomt, schrok ik erg van dit bedrag.
Ik heb de ovens en de vaatwasser bij de Keukenloods in Waddinxveen
gekocht , en het is geplaatst op 4 december 2013.
Misschien heeft u toch een andere oplossing voor mij.
Ik woon in Boskoop, en ik ben nog steeds heel trots op mijn 2 ovens
graag hoor ik van u wat ik het beste kan doen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou erg tevreden zijn als er een nieuwe lamp in mijn oven geplaatst wordt , voor in ieder geval de helft van 165 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM