Klacht: Krasloten

Maria1946 op 25 januari 2018 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 25 januari 2018

Een klant van Dirk van den Broek heeft meerdere krasloten geactiveerd, maar constateert dat winnen alleen mogelijk is bij overstap naar energietarieven van NLE. In de winkel kreeg de klant te horen dat overstappen niet noodzakelijk is, wat volgens de klant niet klopt.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere malen krasloten van Dirk van den broek geactiveerd. Telkens stuit je op het zelfde. Je kunt pas winnen als je overstapt naar energietarieven van NLE. Bij navraag in de winkel werd mij verteld dat het niet perse noodzakelijk is dat je overstapt naar de NLE. Dat is dus niet waar.

Gewenste Oplossing:

Het is niet alleen Dirk van den Broek maar ook andere supermarkten zoals Jumbo gebruiken deze methode. Ook bij andere winkels heb ik dit meegemaakt. Er zit altijd een addertje onder het gras. Ik ben pas tevreden als zulk soort praktijken niet meer gebeuren en je een echte kans krijgt zonder bijbedoelingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer