Mijn Klacht:
mijn nike schoenen zouden bezorgt worden maar na 3 keer thuis ze te zijn gebleven is de chauffeur gewoon doorgereden.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn schoenen heb en een verontschuldiging krijg. ik ben hier 3 keer voor thuis gebleven
Een klant heeft problemen ervaren met de bezorging van Nike schoenen. Ondanks drie pogingen om de schoenen te leveren, is de chauffeur telkens doorgereden zonder te stoppen. De klacht is goedgekeurd.
mijn nike schoenen zouden bezorgt worden maar na 3 keer thuis ze te zijn gebleven is de chauffeur gewoon doorgereden.
als ik mijn schoenen heb en een verontschuldiging krijg. ik ben hier 3 keer voor thuis gebleven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM