Klacht: Kwaliteit

Valymortaza op 24 januari 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 24 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs las ik op de samsung website dat de samsung tv’s zijn best getest en zijn de beste koop. Dat begrijp ik niet. Ik heb eind oktober 2014 een 65inch samsung UHD aangeschaft voor +/-3200 euro. Toen dacht ik om voor kwaliteit te gaan, helaas heb ik in december 2017 spontaan een verticale blauw strip op het scherm gekregen. Contact opgenomen met de Samsung. Antwoord was, valt buiten de fabriek garantie en kunnen niets voor je betekenen. De vraag is: waar blijft de kwaliteit???

Mvg,

Morteza

Gewenste Oplossing:

Tot er een oplossing is. Heb er meer dan 3200 euro voor betaald dan verwacht je wel wat meer kwaliteit.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM