Klacht: Cadeaubon klacht

Van Tilburg Weijs op 24 januari 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 24 januari 2018

Een klant heeft moeite met het vinden van een onderzoek van HEMA waar zij aan willen deelnemen. In plaats daarvan komt de klant alleen bij klachtenpagina's terecht, wat niet de bedoeling is.

Mijn Klacht:

We wilden aan de hema/.onderzoek meedoen maar die nergens te vinden
Kom alleengaande bij klachten terecht en dat is niet de bedoeling.

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden alswel wel opdegoede site komen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM