Mijn Klacht:
Bij Groupon kochten wij een coupon voor 3 overnachtingen, incl. ontbijt voor 2 personen in Slothotel Igesz in Schagen. Wij hebben in oktober 2017 ons verblijf geboekt voor de periode van 25 januari 2018 tot 28 januari 2018.
Gisteren werden we gebeld door een medewerkster van Hotel Igesz dat ons verblijf niet door kon gaan wegens faillissement van het hotel.
Wij hebben Eur. 139,= betaald voor deze coupon en vragen ons af of we nu ons geld kwijt zijn. Of betaalt Groupon ons het geld terug?
Gewenste Oplossing:
Als we ons geld terugkrijgen.
