Klacht: bestelling niet ontvangen. Leverancier reageert nergens op

pbrockbernd op 22 januari 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

30 november een bril besteld via deze website. Status bestelling bleef op nog te verwerken staan. Klacht ingediend…geen reactie. Via paypal melding aangemaakt…geen reactie. Account is inmiddels ook niet meer geldig. Inloggen is nu via email en niet meer met gebruikersnaam. Echter is de emial niet bekend?? Wacht nog steeds op ons geld retour. Die bril hoef ik niet meer.

Gewenste Oplossing:

Graag geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dex en Allen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dex en Allen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pbrockbernd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten