Klacht: NIET afwasbaar zoals op de pot vermeld staat !!??

Adila Ad op 22 januari 2018 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mijnheer Adila, Met de huidige door u verstrekte informatie is het lastig om u gericht verder te helpen. Immers u noemt geen exacte productnamen. Als u via telefoonnummer 071-3082344 contact met ons opneemt met de juiste informatie dan kunnen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 22 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste ;
Wij hebben flexa matte verf op de muren van ons woonkamer wanneer er wat tegen komt of ons kleine met zn natte handjes eve de muur aanraakt zie je overal vlekken die probeer ik proper te maken met een vochtig doekje maar als ik vanuit Mn keuken naar de woonkamer zie zie ik overal de plaatsen waar ik geveegd heb glans sporen van het vegen ???

Gewenste Oplossing:

Dure verf gekocht en wat erop staat is niet wat ik ervaar met het afwasbare resultaat je ziet da de besmeurt is met glansvlekken en dat ondanks je extra oplet van hoe je ermee omgaat vind ik dit niet kunnen . Graag een oplossing want tis net of ik al jaren de muren heb geverfd en die nu al opnieuw een andere laag nodig heeft !? Een oplossing waarvan ik niet eerst de aankoop zelf moet gaan doen en nog achteraf op mijn geld moet wachten . Ben al een paar keren gefraudeerd geweest dus aan eerst zelf aankopen te doen om het te kunnen oplossen doe ik niet mee
Mvg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 23 januari 2018 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM