Mijn Klacht:

Iphone 7 heeft defect, bij winkel ingeleverd, op inname formulier vermeld, aantal krasjes op achterkant behuizing alsmede klein deukje op bovenkant hoek.
Vanuit Amac mail dat phone verbogen zou zijn en kosten voor reparatie 450 euro niet onder garantie valken. Ik ben het daar niet mee eens.. heel heen en weer gezien. Ik heb ook eea op FB gezet.. na een maand komen ze nu ook met verhaal dat phone in slechte staat is en ook waterschade zou hebben!?
Ben blijft bij standpunt en inmiddels hebben ze de phone naar winkel geretourneerd zonder dat ie gerepareerd is.

Gewenste Oplossing:

Indien men onder de garantie bepalingen mijn Iphone goed gerepareerd hebben