Mijn Klacht:

Bij het bestellen zegt kwantum dat er een aanbetaling gedaan moet worden van 100%. De levering van de producten is pas over 6 weken, toch moet er 100% worden betaald. Volgens de klanten service is er geen risico voor de klant om reden dat Kwantum is aangesloten bij cbw. Klantenservice vergeet echter te zeggen dat er bij insolventie er maar 25% aan de klant wordt uitgekeerd.

Gewenste Oplossing:

Zoals het te doen gebruikelijk is. 25% aanbetalen en het restant voor of bij aflevering.