Klacht: wietgeur Flex Powerdek

Johan Meulendijks op 18 januari 2018 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mijnheer Meulendijks, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van Flexa Powerdek. Om u gericht verder te kunnen helpen hebben we uw voicemail ingesproken. Indien u in de gelegenheid bent, wilt u ons bellen via het nummer 071-3082344....

Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 18 januari 2018

Een consument heeft Flexa Powerdek gebruikt om de muren van de kamer van zijn dochter te schilderen, maar ervaart een sterke geur die lijkt op wiet. Na online onderzoek ontdekte de consument dat er al jarenlang vergelijkbare klachten bestaan zonder oplossing. Hij vraagt om hulp bij het nemen van verdere stappen.

Mijn Klacht:

Hi, onlangs muren geschilderd van de kamer dochter met Flexa Powerdek (gekocht bij Gamma) en al snel ontstond een geur die erg leek op een wietgeur. na onderzoek op internet zag ik al snel dat er al 10 jaar klachten worden gelogd met dezelfde oorzaak. dat geeft aan dat er nog geen oplossing is voor dit probleem. wie kan me helpen welke stappen ik moet nemen? dank.

Gewenste Oplossing:

wanneer de penetrante wielgeur is verdwenen en nog beter als Akzo Nobel een oplossing biedt en/of het product uit de verkoop haalt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexa nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 22 januari 2018 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM