Carl S op 18 januari 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Janox.nl heeft enkele laadkabels voor de iPhone besteld, maar ontving twee defecte kabels, waarvan één zelfs zonder plug. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn e-mails.
paar weken geleden enkele laadkabels voor iphone besteld.
kreeg 2 defecte kabels geleverd. de plug lag er zelfs helemaal af, terwijl het in een onbeschadigde enveloppe zat.
nadien op geen enkele manier meer contact kunnen krijgen.
op mails wordt geheel niet meer gereageerd
vervangend product of geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
