Klacht: Grote mond

Ilona1307 op 14 januari 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij betreuren het dat de verspreiding van het folderpakket te wensen overlaat. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan hierover contact opnemen met de bezorger. Wij gaan er vanuit dat het...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 14 januari 2018

Een klant van Spotta heeft een klacht ingediend over de houding van de persoon die reclame rondbrengt. Deze medewerker zou onvriendelijk zijn en zich niet aan de verzoeken van de klant houden om de reclame op een andere plek te bezorgen. De klant hoopt dat het bedrijf actie onderneemt tegen het gedrag van de medewerker.

Mijn Klacht:

Graag wil ik een klacht indienen die gene die bij ons reclame rond brengt hij geef graag grote mond naar ons toe.en hij doet zelf wat hij wil.wij hebben al paar keer gevraagd of hij de reclame niet in de brieven bus wil doen maar in een andere vakje wil leggen de reclame.en vandaag zondag zeg hij tegen me man dat wij geen reclame meer krijgen hij loop samen met een andere jongen man.ons adres is herderstraat 10.hoppelijk pak u deze man aan want we zijn niet bedient om een grote mond van die mensen te hebben vriendelijk groet ilona

Gewenste Oplossing:

Als die man gewoon zijn werk doet en de reclame gewoon onder in het vakje doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 17 januari 2018 om 09:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij betreuren het dat de verspreiding van het folderpakket te wensen overlaat.
Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan hierover contact opnemen met de bezorger.
Wij gaan er vanuit dat het dan is opgelost. Zo niet dan horen wij dit graag van u.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM