Mijn Klacht:

Ik vind het niet kloppen dat je je punten gespaard in 2017 kwijtraakt.
Bij geen winkel of organisatie is dit. Ik vind het maar een waardeloos systeem. Graag licht ik u als u dat wil telefonisch toe.

Gewenste Oplossing:

Als de punten gewoon door blijven lopen en dat je met de gespaarde punten gewoon artikelen kunt kopen in de winkel. Kijk hoe andere organisaties dat doen.