Mijn Klacht:
De folders van Spotta zijn al twee weken niet bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Als ik de folders ontvang
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Huisman, Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nl/klantenservice....
Feedback van de klant:
Wij hebben de folders van spotta nog steeds niet ontvangen.Jullie moeten nog ons huisnummer hebben, maar dat lukt mij niet. Vandaar nog ons huisnummer: Burgemeester van Sevenhovenstraat 53 9503CD Stadskanaal...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 23 januari 2018 om 10:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Huisman,
Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken.
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nl/klantenservice. U kunt ons ook bereiken op 0900-8774636.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Fam.Huisman
Heeft op 25 januari 2018 om 11:27 geantwoord
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
Wij hebben de folders van spotta nog steeds niet ontvangen.Jullie moeten nog ons huisnummer hebben, maar dat lukt mij niet.
Vandaar nog ons huisnummer: Burgemeester van Sevenhovenstraat 53
9503CD Stadskanaal
Hartelijk dank alvast!
Bericht van Spotta
8 jaren geleden - Goedemiddag familie Huisman, Hartelijk dank voor het doorgeven van uw huisnummer. De melding is aangemaakt en wordt besproken met de bezorger. Wij gaan er vanuit dat u op korte termijn de folders weer wekelijks in de brievenbus gaat ontvangen. Met vriendelijke groet, Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
