Geachte mevrouw Hoogerbrug, Hartelijk dank voor uw melding. We hebben deze door gegeven aan de juiste afdeling. Deze gaat voor u uitzoeken wat er aan hand is. Fijn dat u zich in ieder geval heeft aan willen melden voor folderkiezer....
Ik wil heel graag mn eigen folders uitzkiezen maar via uw www.folderkiezer.nl kom ik niet verder omdat het programma mijn emailadres weigert te accepteren. Mijn emailadres [email protected] is echter wél juist!
Kunt u mij helpen om toch een folderkeuze te kunnen maken?
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2018 om 13:29 geantwoord
Geachte mevrouw Hoogerbrug,
Hartelijk dank voor uw melding. We hebben deze door gegeven aan de juiste afdeling. Deze gaat voor u uitzoeken wat er aan hand is. Fijn dat u zich in ieder geval heeft aan willen melden voor folderkiezer. We gaan dit zo spoeding mogelijk voor u oplossen zodat u hier gebruik van kunt maken.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Bericht van Spotta
8 jaren geleden - Geachte mevrouw Hoogerbrug, Zou u uw adresgegevens en uw vraag kunnen mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij uw verzoek doorzetten naar de juiste afdeling. Alvast dank voor de moeite. Met vriendelijke groet, Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
