Mijn Klacht:
Mijn stofzuiger van Samsung had problemen (geen visuele), ik had nog paar maanden garantie maar probleem was dat ik geen aankoopbon meer had.
Aantal maanden geleden had ik een telefonisch contact gehad met een medewerker van Selectro, deze persoon vertelde me dat het genoeg was met een bankafschrift waarop alle gegevens vermeld staan zoals de aankoopdatum, de tijd van de aankoop, de plaats en het bedrag, dat is ook de reden waarom ik de stofzuiger opgestuurd had voor herstelling.
Nu krijg ik te horen dat het niet voldoende is en dat ik moet betalen voor herstelling.
Dat is niet verantwoord tegenover de klanten!!!
Graag verwacht ik een gunstige oplossing.
Mvg Rana
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik mijn stofzuiger hersteld terug en kosteloos.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
