Emmy Jaspers op 02 januari 2018 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Beste Emmy, Bedankt voor je bericht en feedback. Zojuist hebben wij elkaar aan de telefoon gehad en is deze situatie besproken. Gelukkig hebben we je vouchers snel terug kunnen vinden in je Social Deal account. Mochten er nog vragen zijn...
Social Deal
Samenvatting wordt geladen...
Heb vorige week 3 deals ingekocht, inmiddels ook betaald. Heb echter geen bevestiging noch vouchers mogen ontvangen.
1x Power of beauty. Kenmerk P1615139349096190
1x Hua Kang Chinees Medical Centre. Kenmerk P1715139345386537
Idem kenmerk P1715139346073266P
Graag zsm uw bevestiging, waarvoor hartelijk dank.
mvg
E. Jaspers
Graag zsm uw reactie gewenst!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2018 om 09:35 geantwoord
Beste Emmy,
Bedankt voor je bericht en feedback.
Zojuist hebben wij elkaar aan de telefoon gehad en is deze situatie besproken. Gelukkig hebben we je vouchers snel terug kunnen vinden in je Social Deal account.
Mochten er nog vragen zijn mag je ons altijd even bellen natuurlijk, wij zijn zeer ruim bereikbaar.
Een hele fijne dag en graag tot snel weer.
Groet,
Robin - Social Deal
Klachtenafhandeling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
