Mijn Klacht:
Ik heb paar keer gebeld ook paar keer geweest in winkel in drachten maar niet geholpen.
Jullie zeggen komt het geld maximaal na 7 weken in mijn verzekering ,nu is 8 weken.
Gewenste Oplossing:
Eerlijk zijn tegen klanten.
Klacht: Na het twee maanden retour van mijn bril,nog niet geld in mijn verzekering.
amirrr op 29 december 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Specsavers has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedendag, Doordat ons account op deze website diverse malen op inactief is gezet zijn een aantal klachten onbeantwoord gebleven waaronder die van u. Omdat uw klacht gedateerd is en wellicht al via één van onze andere kanalen is afgehandeld zullen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Specsavers
Heeft op 15 maart 2018 om 10:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
