Klacht: openingstijden

ellenmia op 27 december 2017 over Schoonenberg in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schoonenberg has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 27 december 2017

Een klant van Schoonenberg heeft geklaagd over de openingstijden van de vestiging in Brunssum. Volgens de website zou de winkel om 9.00 uur openen, maar de klant constateerde dat dit niet het geval was, wat leidde tot een onnodige reis vanuit Nuth. De klant verzoekt om nauwkeuriger informatie over openingstijden te verstrekken.

Mijn Klacht:

volgens site bent u vandaag geopend vanaf 9.00 uur, helaas ben ik weer voor niets vanuit Nuth naar Brunssum gekomen. Doe eens de moeite om op tijd te zijn of de juiste openingstijden te vermelden.

Gewenste Oplossing:

wanneer de klant als koning wordt gezien en met de juiste info wordt voorzien

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoonenberg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoonenberg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM