Mijn Klacht:
Vanmorgen wou ik bus 51 vorden nemen, netjes 10 minuten eerder dus ruim op tijd. Maar na lang wachten nog steeds geen bus 51. Op het bord staat niet dat hij vertraging heeft of iets dergelijks. Maar na ruim een halfuur wachten in de kou komt bus 51 eraan. Ik ga er zo snel mogelijk naartoe wat ik kan al moet ik wel uitkijken voor de gladheid. Wanneer ik bijna bij de deur sta en een persoon voor mij instapt gaat bij mij de deur dicht, de chauffeur maakt een gebaar en rijd zonder enig fatsoen weg. Nou heb ik al ontzettend lang in de kou moeten wachten. En wanneer de bus er is laat de chauffeur mij letterlijk en figuurlijk in de kou staan. Terwijl er nog mensen voor mij instapten, de bus totaal niet vol was en de chauffeur gewoon de deur voor me neus dichtdeed en weg reed. Ik vind dit een erg kwalijke zaak omdat ik geen reden vind om zo behandeld te worden. Daarbij heb ik ook nog ontzettend lang moeten wachten totdat ik mijn reis kon voortzetten en dat terwijl ik al vertraging had!
Gewenste Oplossing:
Wanneer deze desbetreffende buschauffeur hierop aangesproken word en eventueel een tegemoetkoming.
