Mijn Klacht:

pakket besteld via alie.com in china. het bedrijf heeft het verstuurd via tnt, en het is overgenomen door post nl in nederland. de tracking code bijgeleverd was Lx259576164nL. volgens de bezorg status is het pakket 12 december afgeleverd en er is voor getekend. echter ik heb het pakket nooit gezien ontvangen en ook niet voor getekend. post nl zegt het pakket niet te kunnen traceren.ook kennen ze de traceer code niet vinden

Gewenste Oplossing:

zou graag zien waar het pakket is bezorgt en wie er heeft getekend voor ontvangst. en hoe dit nu wordt opgelost