Een klant heeft problemen ervaren met tien hold-up panties die aan elkaar zijn vastgekleefd en niet los te krijgen zijn. Daarnaast zijn zes zwarte panties wel los te trekken, maar zijn de siliconen randen hierdoor beschadigd. Op de verpakking ontbreekt een houdbaarheidsdatum.
Ik heb een aantal hold-up panties 10 stuks die helemaal niet meer van elkaar af willen, ze zitten helemaal aan elkaar vastgekleefd, en 6 paar zwarte die weliswaar van elkaar af te trekken zijn, maar de siliconen rond beschadigd hierdoor.
Op de verpakking staat geen houdsbaarheidsdatum!
Ik zou graag alle hold-up panties (deze zijn nog ongedragen en nieuw) om willen ruilen voor andere die wel werken, of een tegoedbon waarvoor ik zelf nieuwe panties kan kopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
