Mijn Klacht:
Ik kreeg een bon om te beoordelen hoe ik mijn bezoek aan HEMA had ervaren; de daarbij vermelde site is niet te vinden.
Aan de cassière doorgegeven, dat ik mijn pas was vergeten, de code voor de punten zou op de bon worden vermeld, zodat ik thuis de punten zou kunnen toevoegen aan mijn account. Deze code heb ik niet ontvangen.
Het gaat om winkelnummer 0152/04
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden, als de vermelde site te vinden en te openen is én als ik een code krijg toegestuurd voor het aantal punten, die horen bij het door mij betaalde bedrag (€ 34,75, datum: 02/12/2017 Tijd: 15:58 )
