Klacht: Fototaart

Lina2010 op 05 december 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 december 2017

Een klant heeft moeite met het bestellen van een fototaart bij HEMA en ervaart herhaaldelijk dezelfde foutmelding tijdens het proces. Ondanks meerdere pogingen blijft de bestelling niet succesvol.

Mijn Klacht:

Ik probeer al 3 uur een taart te bestellen met foto
Ik krijg elke keer dezelfde melding.
Er is een fout opgetreden probeer het opnieuw.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn taart kan bestellen met de fotos die ik wil

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM