Klacht: Sun Classic 315 tabs 10€ te duur

pol1 op 05 december 2017 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VoordeelVanger.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 december 2017

Een klant heeft op 27 november 2017 bij VoordeelVanger.nl twee dozen Sun Classic 315 tabs gekocht voor 29,95 euro per 315 stuks, maar ontdekte op 1 december dat dezelfde tabs bij Colruyt voor 6,65 euro per 105 stuks werden aangeboden, wat resulteert in een prijsverschil van 10 euro per 315 stuks. De klant vindt dit onaanvaardbaar en is ook teleurgesteld over de hoge transportkosten van 6,95 euro, en heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf zonder reactie te ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 27/11/2017 hebben wij bij Voordeelvanger 2 dozen Sun Classic 315 tabs aangekocht. Wij hebben deze 29,95€/315st betaald. We hebben 6 dozen van 105 tabs gekregen. We waren dan ook stomverbaast en onaangenaam verrast toen we vrijdag 01/12/2017 in de Colruyt zagen dat dezelfde tabs aan 6,65€/105st. geprijsd stonden. In rode prijzen weliswaar maar bij Voordeelvanger draait het toch ook om de goedkoopste prijs toch. Dat is dus 19,95€/315st en dus 10€ goedkoper dan bij Voordeelvanger en voor ons dus 20€ in totaal. Wij vinden dit echt volledig onaanvaardbaar en schandalig.En daarenboven rekenen ze ooknog eens 6,95€ transportkosten aan. Wij hebben direct een mail gestuurd naar het bedrijf maar die hebben tot nu toe nog niet geantwoord. We hebben ook al gebeld naar het nummer van de klachtendienst maar we kregen zelfs geen verbinding.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden al blij zijn als we het verschil van 20€ terug zouden krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM