Een consument meldt dat zijn voetbalschoen kapot is gegaan doordat iemand op zijn voet ging staan. Ondanks contact met Nike kan het bedrijf geen oplossing bieden zonder aankoopbewijs, omdat de productiedatum meer dan twee jaar geleden ligt.
Mijn voetbalschoen is kapot gegaan doordat iemand op mijn voet ging staan. Ik heb al contact gehad met Nike maar die kunnen niets voor mij doen zonder aankoopbewijs aangezien de productiedatum langer dan 2 jaar geleden is.
Retour van aankoopbedrag of een nieuw paar schoenen (zelfde model, maar de versie die ze nu in het assortiment hebben).
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
