Mijn Klacht:
Ik stond vandaag – 1 december – ruim op tijd bij bushalte Callaoweg te wachten op bus 90 richting Lisse, die daar om 15.02 zou stoppen.
Vervolgens stopte eerst bus 30. Maar ik zag bus 90 al aankomen en liep alvast naar achteren waar bus 90 zou moeten stoppen. Tot mijn stomme verbazing stopte bus 90 in het geheel niet, zelfs niet even afremmen, maar reed zo mij, bus 30 en de hele bushalte voorbij!
De chauffeur van bus 30 bood aan dat ik even bij hem in kon stappen en hij intussen de chauffeur van lijn 90 opgebeld. Maar die reageerde in het geheel niet. Vervolgens weer uitgestapt uit bus 30 en moet nu een vol uur wachten op de volgende bus 90….! Ik vind dit ongehoord gedrag van buschauffeur lijn 90. Vond chauffeur bus 30 ook.
Nu kom ik ook nog te laat op de receptie in Lisse!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een excuus van de betreffende chauffeur en hoor graag hoe hij dit wil goedmaken.
