Klacht: ontploffen van duracell AAA batterij

barendcoppens op 04 december 2017 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 4 december 2017

Na het horen van een knalletje uit de afstandsbediening van de TV, ontdekte de klager dat er rook uitkwam en dat de Duracell AAA-batterijen erg heet waren en ontploft. Hierdoor functioneert de afstandsbediening niet meer, terwijl de batterijen volgens het opschrift houdbaar zijn tot maart 2019. De klager verzoekt om een reactie.

Mijn Klacht:

na het horen van een knalletje merkten wij dat het uit afstand bediening van de TV kwam,daar er rook uitkwam.
toen wij de afstandbediening open maakte waren de batterijen erg heet en ontploft,waardoor ook de afstandbediening het niet meer doet.
de batterijen zijn volgens opschrift houdbaar tot maart 2019.
graag hoor ik van u.
grt B.Coppens.

Gewenste Oplossing:

als het probleem wordt opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM