Terug

Klacht: Hema klantenkaarten middel vouchers

Geen factuur algemeen klacht op 03 december 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 3 december 2017

Een klant van HEMA uit zijn onvrede over de klantvriendelijkheid van de winkel, omdat hij een voucher moet activeren voor producten die hij niet nodig heeft. Hij geeft aan dat het voor hem niet loont om naar HEMA te reizen enkel voor de korting, en dat hij beter af is zonder de reiskosten.

Mijn Klacht:

Ik vind Hema klantonvriendelijkheid omdat je een voucher moet activeren voor spullen die ik niet nodig heb.
Bovendien ga ik niet voor iets wat ik niet nodig heb naar Hema om alleen die korting te gebruiken !
Ik kan beter de reiskosten besparen dan ben ik nog beter af.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als die korting meteen op de kaart komt te staan zodat je de korting kunt gebruiken voor ongeveer alles wat je op dat moment zou willen kopen met hier en daar misschien een uitzondering.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het