Samenvatting wordt geladen...
Heb reeds diverse keren getracht om mijn wachtwoord te weten te komen omdat ik deze niet meer weet. Krijg steeds een melding dat deze mij wordt toegezonden per mail, echter wacht ik hier al 2 weken op. Heden wou ik een internet bestelling plaatsen en ook hier stuit ik weer op het
“wachtwoordprobleem “en kan derhalve gen bestelling doen.Kortom zeer irritant en klantonvriendelijk.
Als ik het wachtwoord ontvangen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
