Mijn Klacht:
w~el een bonnetje in winkel 0230 maar kan er niet op reageren….
Gewenste Oplossing:
a.u.b. geen lokkertjes ,dit i.v.m. het onderzoek en kans op bon van € 25.00
J.E. Baaijens-Karman op 01 december 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft een bonnetje ontvangen in HEMA winkel 0230, maar kan hier niet op reageren. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en de mogelijkheden om feedback te geven.
w~el een bonnetje in winkel 0230 maar kan er niet op reageren….
a.u.b. geen lokkertjes ,dit i.v.m. het onderzoek en kans op bon van € 25.00
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM