Nancy Geerts op 30 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft problemen ervaren met de soepmaker HR2200 van Philips. Na het gebruik van de eerste soepmaker, die snel defect raakte, ontving hij een vervangend exemplaar dat na ongeveer twaalf keer gebruik ook niet meer functioneert. De garantie is inmiddels verlopen, wat de consument teleurstelt gezien de hoge aanschafprijs.
Mijn eerste soepmaker was na enkele keren te gebruiken stuk, heb toen een nieuwe gekregen
Nu, met de nieuwe heb ik mss 12 keer soep kunnen maken en nu werkt hij alweer niet, intussen is mijn waarborg verlopen hetgeen ik wel erg jammer vind omdat het toch een dure aankoop was
Onderaan staat er wel Made in China maar ik ben wel de pineut
Hoe kan ik dit oplossen ?
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
