Klacht: geel verkleuring na een aantal weken van Flexa waterdragende lak.

cascais op 29 november 2017 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mijnheer Voets, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van een van onze Flexa producten. We hebben u getract te bellen echter zonder resulaat en derhalve uw voicemail ingesproken. Indien u in de gelegenheid bent wilt u ons...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 29 november 2017

Na het aanbrengen van Flexa waterdragende lak, die in meerdere lagen is aangebracht, is de verf na drie weken geel verkleurd. De klager heeft verschillende methoden geprobeerd om de verkleuring te verhelpen, maar zonder succes. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Na schuren en ontvetten met St Marc ontvetter, in flexa waterdragende grondverf gezet, laten drogen en licht opschuren en daarna vier keer op nieuw afgelakt met flexa waterdragende witte lak . Eindelijk was het gedekt
Wel met grondverf mee, drie keer zo veel als de aanbevolen hoeveelheid gebruikt als beschreven op de blikken (twee lagen).
Nu na drie weken is de witte verf niet meer wit maar geel gevlekt en al geprobeerd met bleekwater en dat werkt ook niet.
Dus wat nu om dit op te lossen .

Gewenste Oplossing:

Als er oplossing voor is gevonden en de kosten vergoed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexa nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 04 december 2017 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM