Mijn Klacht:
Op 17-10-2017 heb ik € 41,49 van mijn ING rekening
geboekt naar VODAFONE ter opwaardering. Het bedrag is afgeschreven, maar niet op de smart-phone opgewaardeerd. Ik had ook geen codenummer ontvangen.
Heb hier wel een paar keer een voicemailbericht over ontvangen. Orders opgevolgd en tot nu toe is het bedrag niet op de mobiel bij geboekt.
Graag wil ik het in orde gemaakt hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als bovenstaande opgelost is.

