Jacquelineev op 25 november 2017 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven
Drie kaartjes voor een voorstelling van Hans Klok in Breda zijn aangeschaft voor 64 euro, terwijl de oorspronkelijke prijs 42 euro was. De klager voelt zich misleid, omdat zij dachten dat het om een normaal ticketbureau ging en niet om doorverkoop. Dit heeft geleid tot een gevoel van teleurstelling en onvrede.
Hebben 3 kaartjes gekocht voor Hans Klok in Breda vandaag, 64,- euro betaald was in de veronderstelling dat dit een normaal ticket buro was en niet doorverkoop. Kaarten naar blijkt waren 42,- . We voelen ons flink beetgenomen, erg jammer dit.
Verschil van de kosten worden terug gestort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
