Mijn Klacht:
kan niet op hema.nl/mijnmening komen
Gewenste Oplossing:
als de site toegankelijk is
Klacht: ontoegankelijkheid van de site
C. van den Broek op 25 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ervaren met de toegankelijkheid van de website van HEMA, specifiek met het bereiken van de pagina hema.nl/mijnmening. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
