Klacht: EKO bio brood uit assortiment

Anton4 op 25 november 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 november 2017

Een klant van Dirk van den Broek uit zijn onvrede over het schrappen van het EKO bio brood uit het assortiment. Hij merkt op dat ook andere biologische producten zijn gewijzigd of verwijderd, waardoor hij nu alleen brood met meelverbeteraars en gist kan kopen. Dit heeft hem ertoe aangezet om niet meer naar de winkel te gaan, aangezien hij ook andere biologische producten koopt en pleit voor een beter bio assortiment of een focus op lage prijzen.

Mijn Klacht:

Beste Dirk,

Ik vind het jammer dat jullie half EKO brood uit het assortiment is gehaald. Verschillende biologische produkten zijn ook al geschrapt/gewijzigd maar dit was te overzien.
Qua brood kan ik nu alleen nog maar kiezen uit brood met meelverbeteraars en gist. Een basic-bio brood is er niet meer.
Het punt is dat ik hierdoor niet meer naar de dirk ga, je moet je voorstellen dat ik ook de koper ben van alle andere bio produkten. Ook de normale bio thee ( ineens huismerk geworden)en rooibos (sud afrika) is afwezig. Wellicht moet dirk zich onderscheiden door ofwel een winkel te zijn met laagste prijsgarantie voor de mensen met een kleine beurs of zich toe te leggen op een goed bio assortiment en de produkt-bewuste klant aan te trekken al mij.

Gewenste Oplossing:

Als EKO bio brood weer terug is bij dirk Bolnes

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Dirk van den Broek

8 jaren geleden - Zie: SD M1711 9610 : in behandeling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer