Mijn Klacht:
Gebeurt bij mij zo vaak. Heb vandaag kaartje gekocht bij treinstation emmen, van emmen naar oberhausen hof dan wil ik in de trein, die van 18.38. Wordt ik geweigerd door iemand van toezicht. Volgens hem moet ik eerst inchecken maar die internationaal kaart kun je niet inchecken. Heb ik dus een half uur vertraging opgelopen en kon dus pas de trein pakken van 19.15. Daar heeft een controle van Arriva gezegd dat ik er mee reizen kan. Dus die toezicht heeft geen verstand van de kaartjes
Gewenste Oplossing:
Nee
